Таргет Facebook больше не работает, контекстная реклама Google Adwords – тоже. Instagram почти признан экстремистской организацией и будет заблокирован. YouTube ещё держится, но это временно.
Напомню, что по данным Getcourse, около 70% трафика онлайн-школ было именно из Instagram. Крупные школы вливали миллионы рублей рекламного бюджета в таргетированную рекламу и продавали на десятки миллионов рублей каждый месяц.
Более того, многие выстраивали весь цикл обработки клиентов внутри Instagram: от момента подписки на аккаунт спикера, до самой покупки. Всё было внутри одной площадки или, говоря на языке метафор, все яйца были в одной корзине.
Яйца есть, а корзины больше нет
Что с этим делать, мы сейчас разберёмся, а пока давайте синхронизируемся в структуре жизненно-важных процессов любого образовательного проекта. По факту, в любой школе таких процессов 5.
- Привлечь. Таргетированная и любая другая реклама, которая позволяет найти потенциальных клиентов, у которых есть проблемы, за решение которых они готовы платить. Конечный результат этого процесса – новые подписчики в соцсетях спикера.
- Вовлечь. Серия постов и сторис, через которую автор курса актуализирует проблему и показывает, что он знает как решать проблемы клиента. Конечный результат этого процесса – реальный интерес потенциального клиента к платным продуктам спикера.
- Презентовать. Серия постов и сторис, через которую спикер презентует свой продукт (курс/марафон/наставничество). Показывает его сильные стороны, рассказывает как клиент с помощью этого продукта придёт к результату и закрывает все возможные возражения. Конечный результат этого процесса – заказ на платный курс.
- Продать. На этом этапе, в крупных проектах, подключается отдел продаж. Менеджеры обрабатывают заявки и доводят клиент до оплаты. Параллельно с этим автор курса может запустить серию “дожимающих” постов и сторис. Конечный результат процесса – деньги в кассе.
- Реализовать. Здесь к работе подключаются кураторы и вся движуха уходит на платформу (например, Getcourse) и в закрытые чатики, где происходит процесс обучения. Конечный результат процесса – довольный клиент с решённой проблемой.
В итоге, если разобраться чуть глубже, то можно заметить, что проблемы у нас появились только на первых трёх этапах (привлечение, вовлечение, презентация). Получается не всё так плохо 🙂
А если серьёзно, то из этой ситуации нужно сделать первый и самый важный вывод:
Нельзя полагаться только на один источник трафика или на одну социальную сеть.
Нужно строить мультиканальные воронки, которые могут работать независимо от конкретной площадки и принимать трафик из любых доступных систем.
Где теперь брать платный трафик
Давайте разбираться с первым процессом, который отвечает за привлечение клиентов. Не секрет, что трафик бывает платным (это когда ты платишь прям свои настоящие деньги) и условно бесплатным (где ты платишь своим временем и силами создавая бесплатный контент).
Что у нас осталось из доступных платных каналов?
- Таргет VK. Многие с него начинали, но потом переехали в Инсту. Хочешь не хочешь, а возвращаться теперь придётся. Благо аудитории там хватает.
- Таргет OK. А если быть точнее – MyTarget, который работает не только в Одноклассниках, но имеет ещё ряд плейсментов на которых можно показывать рекламу.
- Таргет TikTok. Да, на момент написания этой статьи, он временно не работает из-за того, что администрация соцсети адаптируется под новый закон РФ и усиливает модерацию контента. Однако, учитывая что это китайская соцсеть, а с ними мы вроде как дружим, то риск блокировки минимален.
- Яндекс Директ. Здесь есть как поисковая реклама, так и всеми любимый РСЯ. Если вы работаете в нише со сформированным спросом, то можно найти много целевого трафика.
- Яндекс Дзен (продвижение статей и видео). Один из немногих каналов, которые мы будем тестировать впервые, но судя по всему у него есть хороший потенциал.
Каждый из этих каналов – теперь должен быть не просто в статусе “надо бы затестить”, а скорее в статусе “срочно внедрить, чтобы выжить”.
Где брать бесплатный трафик
Мы же помним, что кроме платных каналов есть же ещё тьма условно бесплатных. И вот несколько из них:
Продвижение через видео-контент:
- Яндекс Дзен (ролики). Аналог TikTok. Работает по тому же принципу. Просто загружаете вертикальные ролики и ждёте пока алгоритмы покажут их целевой аудитории.
- Яндекс Дзен (видео). Аналог YouTube. Вполне хорошая площадка, на которой нам удавалось набирать 280к просмотров на перезаливе видео с YouTube. Если (то есть когда) YouTube прикроют, основная аудитория, скорее всего, придёт именно сюда.
- VK Клипы. Аналог TikTok, но уже внутри VK. Есть подозрение, что этот инструмент будет работать хуже ТикТока, но лучше Дзен Роликов. Но это и не важно, потому что мы можем снимать одно видео и публиковать его сразу в 3 аналогичных сервиса (TikTok, Дзен Ролики и VK Клипы).
- VK Видео. Здесь пока сложно делать выводы, но я не очень верю в этот инструмент, потому что многоуважаемая администрация VK вставляет в начале видео ну очень навязчивую рекламу, которую нельзя пропустить. Есть подозрение, что это бесит не только меня и именно поэтому здесь появляется мало контента.
Продвижение через текстовый контент:
- Яндекс Дзен (статьи). Правда они временно отключили рекомендательную ленту – главную фичу площадки, за которую их все и полюбили, но обещали вернуть.
- Статьи VK. Могут дать хороший органический рост тем, кто умеет писать не только полезно, но и интересно.
- SEO. Да, старый добрый seo, который “умер” ещё 10 лет назад может стать для многих спасательным кругом. Вопрос только в том, кто успеет занять позиции по ключевым запросам и обеспечит себе безбедное существование на долгие годы.
Людей в соцсетях меньше не стало, в телефон они меньше смотреть не станут. Просто их внимание перераспределится между другими площадками, с которыми мы должны научиться работать.
Какую соцсеть выбрать основной
Что касается процесса вовлечения и презентации здесь всё чуть интереснее. С одной стороны можно психануть и сказать “возвращаюсь в VK”, а с другой, это опять все те же яйца, но уже в другой корзине. Вдруг модерация завтра перестанет пропускать рекламу с вашим продуктом или конкурентов будет столько, что цена регистрации на бесплатник будет равна стоимости вашего продукта.
Плюсом ко всему, осев в одной соцсети, мы теряем возможность закупать трафик на других площадках. Например, если вы переехали в VK и решили подключить трафик из Яндекс Директа, то в рекламе придётся давать ссылку на подписную VK, что снизит конверсию в регистрацию из-за отсутствия профиля VK у части пользователей Яндекса.
В идеале, нужно делать так:
- Трафик из VK > подписная VK (можно сделать на Getcourse, Salebot, Senler) + добираем вторым этапом email и телефон
- Трафик из OK > подписная OK (можно сделать на Salebot) или на сайт, где сначала забираем телефон и email, а затем добираем один из мессенджеров (VK, Telegram, Viber)
- Трафик из Директа/Дзена/ТикТока/SEO > сначала лендинг (собираем email и телефон) > вторым этапом привязываем мессенджер (VK, Telegram, Viber)
В любом из этих вариантов мы имеем несколько каналов связи с клиентом. Два из которых (email и телефон) никто и никогда не сможет заблокировать.
Кроме самого клиента конечно же. Если вдруг ему надоест ваш контент или тема станет неактуальной он сможет сам отписаться от ваших рассылок. В остальном полная безопасность. Это и есть концепция мультиканальных воронок, когда мы не зависим от какой-то конкретно соцсети или мессенджера и диверсифицируем риски.
Мультиканальные воронки
На данный момент есть 2 сервиса которые позволяют собирать такие воронки и которые не будут заблокированы по всем известным причинам. Это Getcourse и Salebot. Оба сервиса умеют работать с разными каналами, но разница в них всё-таки очень существенная.
Главные плюсы Salebot:
- Возможность отправки рассылок через Одноклассники
- Стоимость тарифов значительно ниже, чем у Геткурс
Этот сервис отлично подходит для блогеров, которым нужно перелить большие базы из Instagram в сервис рассылок, а так же, для экспертов которые хотят оптимизировать издержки и перейти на более дешёвые сервисы рассылок.
Главные плюсы Getcourse:
- Можно отправлять рассылки через: email, sms, VK, Viber, Telegram
- Можно подключить телефонию и настроить работу отдела продаж внутри Getcourse
- Широкие возможности аналитики трафика и отдела продаж
- Можно собрать любую воронку: вебинар, автовебинар, автомарафон
- Контроль доступов как к платным курсам, так и к контенту продающих воронок (например, если нужно ограничить доступ к просмотру бесплатного урока через 24 часа)
- Можно создавать сайты и лендинги, которые индексируются в поисковых системах и дают органический трафик
- Можно настраивать партнёрскую программу
Геткурс идеально подходит для проектов, которые прошли этап тестирования аудитории и уже имеют стабильную выручку, так же для проектов, которые хотят осуществить переход из Instagram на другие воронки.
Как собрать такую воронку в ЛАБОРАТОРИИ
Лаборатория – это набор антикризисных инструментов, которые позволят быстро и эффективно перестроить работу онлайн-школ под новые правила:
- Кому-то переехать на Геткурс или Salebot
- Кому-то организовать вебинар без использования Zoom или YouTube
- Кому-то запустить прогрев через автомарафон на Геткурсе, вместо классических прогревов в Instagram
- Кому-то запустить таргет в VK или Одноклассниках
- Кому-то настроить Яндекс Директ или таргет в TikTok
- Кому-то запустить бесплатные каналы лидогенерации через TikTok, VK или Дзен.
Концепция ЛАБОРАТОРИИ заключается в том, что мы не даём универсальную стратегию запуска которая спасёт всех (такой стратегии просто не существует), а учимся формулировать гипотезы и быстро внедрять различные инструменты по сборке воронок и запуску трафика.
Хотите протестировать как автовебинар сработает у вас? Изучаете соответствующий раздел, смотрите уроки, выполняете задания, получаете результат. Не пошло? Берём следующий инструмент, внедряем, тестируем, анализируем, получаем результат. Естественно, всё это с сопровождением кураторов и с обсуждением на регулярных созвонах.
Ещё раз. Универсального инструмента, который спасёт всех и сразу – не существует. Единственное, что мы можем сейчас делать, это быстро и методично тестировать все возможные инструменты, чтобы найти свою профитную связку.
Какие инструменты уже доступны в ЛАБОРАТОРИИ:
- Прямая продажа. Базовая настройка Геткурс + загрузка тренинга + создание лендинга курса + серия рассылок по заказам.
- Продажа через вебинар. Стратегия + создание лендингов + сборка воронки. Сможете проводить вебинары используя инфраструктуру Геткурс, которая защищена от возможных санкций со стороны других государств.
- Продажа через автовебинар. Стратегия + создание лендингов + сборка воронки. Сможете создать систему автовебинарных воронок, которая будет работать с любыми каналами трафика и не будет заблокирована в обозримом будущем.
- Продажа через автомарафон. Стратегия + создание лендингов + сборка воронки. Трансформируете свои стратегии прогревов в соцсетях в автомарафонные воронки и избавитесь от риска потерять базу потенциальных клиентов.
Что будет доступно до конца марта:
- Быстрый старт в Salebot. Подключение мессенджеров + сборка воронки автовебинара.
- Запуск таргетированной рекламы VK. Создание кабинета + пиксель + запуск на горячую аудиторию. Сможете внедрить стабильный канал генерации трафика в самой большой русскоязычной соцсети, которая не имеет рисков блокировки.
- Запуск таргетированной рекламы в TikTok. Создание кабинета + пиксель + запуск на горячую аудиторию. Сможете запустить таргетированную рекламу в самой быстрорастущей соцсети.
- Запуск контекстной рекламы в Яндекс.Директ. Создание кабинета + метрика + аудитории + запуска на горячую аудиторию. Получите приток «горячей» аудитории из поисковых систем, которые находятся в активном поиске решения проблем, которые вы можете решить своим продуктом.
Что запланировано на апрель:
- Запуск таргетированной рекламы в MyTarget (Одноклассники)
- Запуск продвижения через органический трафик TikTok, Клипы VK и Ролики Дзен.
- Новые актуальные инструменты, которые мы найдём за это время.
Единственное, что мы можем сейчас сделать, это объединиться и, засучив рукава, начать работать. Пробовать, тестировать, ошибаться, находить решения и выходить победителями из всей этой ситуации.
Формат участия в ЛАБОРАТОРИИ:
- 50 000р. – стандартная стоимость за 2 месяца
- 25 000р. – антикризисная стоимость (актуальна ориентировочно до конца марта)
- 5 000р. – ежемесячный платёж начиная с 3 месяца для тех, кто захочет остаться и получать доступ к новым инструментам.
Сэкономить 25 000 и получить бесплатный доступ на 2 месяца могут:
- Те, кто за последний год покупал пакеты наших интенсивов (доступ откроется автоматически)
- Те, кто в связи со сложившейся ситуацией остался без работы (всего 30 мест). Напишите нам о своей ситуации, постараемся помочь. Очень надеемся на честность и на то, что обращаться будут действительно нуждающиеся люди, а не желающие сэкономить.
Переходите на сайт, оставляйте заявку и до встречи!
